Основные задачи, которые призван решать комплекс OSS/BSS в крупных географически распределенных сетях можно представить в виде многоуровневой матричной структуры (Рисунок 1), где помимо «классических» OSS-продуктов от лидеров рынка (Telcordia, InfoVista, Comptel, Micromuse и др.) присутствуют приложения от сторонних производителей и разработчиков.

Рисунок 1: Матрица OSS/BSS

Для успешного внедрения проекта поддержки операций и бизнеса мы предлагаем комплексный подход, который, прежде всего, начинается с аудита текущих сетевых ресурсов и постановкой задач, которые должны быть реализованы в ходе проекта, в целом. Помимо сугубо технической и прикладной части, OSS/BSS – это целый комплекс организационно-регламентирующих мероприятий, без которых успех проекта не очевиден.